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PRAZO DE ENTREGA

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido e começa a contar a partir da data de retirada do pedido pelos Correios. O prazo de entrega e o valor do frete são visualizados automaticamente no carrinho de compra. Para isso, basta você informar o CEP do local de entrega. As entregas são efetuadas pelos Correios, sobre os quais a Look Plus não tem gerência direta, se houver algum atraso na entrega será aberto uma PI (Pedido de Informação) no fale conosco dos Correios.

Todos os produtos transportados são cuidadosamente embalados, em caixas adequadas de acordo com o volume do pedido, envolvidos em papel seda.

Não é possível agendar o horário e data de entrega de seus pedidos, cabendo ao cliente acompanhar o roteiro de entrega através do rastreamento no site do Correios. Os produtos são entregues sempre de segunda a sábado em horário comercial.

O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Serão realizadas três tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido à sede da Look Plus. Para um novo envio o custo do frete é por conta do cliente e será dado um novo prazo de entrega.